Pitanja i odgovori
Kratki odgovori na ono što kupci najčešće pitaju o Bagateli: roba, cijene, plaćanje, dostava, povrat i alarm.
O Bagateli
Što je Bagatela?
Bagatela je hrvatski online shop koji prodaje samo novu, originalnu robu iz viškova zaliha velikih trgovaca i distributera: male kućanske aparate, elektroniku, igračke i LEGO, alate te stvari za dom i kuhinju. Nova ponuda stiže jednom tjedno.
Više: Kako radimoProdaje li Bagatela rabljenu robu ili povrate?
Ne. Bagatela prodaje samo novu, nekorištenu robu u originalnom pakiranju. Ne prodaje povrate, rabljenu robu, krivotvorine ni robu bez originalnog pakiranja.
Više: Kako radimoZašto je roba u Bagateli jeftina?
Bagatela otkupljuje viškove zaliha: robu koja je velikim trgovcima i distributerima ostala jer su naručili previše, promijenili asortiman ili je prošla sezona. Kupuje veće količine odjednom, pa je nabavna cijena niža.
Više: Kako radimoŠto znači „višak zaliha“?
Višak zaliha je nova roba koju trgovac ili distributer nije prodao u planiranom roku, na primjer zbog prevelike narudžbe, kraja serije ili promjene pakiranja. Proizvod je nov i nekorišten; drukčiji je samo put kojim stiže do kupca.
Više: Kako radimoJe li roba u Bagateli originalna?
Da. Bagatela prodaje originalne proizvode, a marka i model pišu na svakom proizvodu. Krivotvorine ne prodaje.
Više: Kako radimoKad u Bagatelu stiže nova roba?
Jednom tjedno. Datum i broj proizvoda sljedeće ponude pišu na početnoj stranici, a kupac se može prijaviti na jednu poruku tjedno.
Koliko dugo je proizvod u ponudi?
Dok ima zalihe. Kad se rasproda, stranica ostaje s oznakom „Rasprodano“, a kupac može spremiti alarm da mu Bagatela javi kad slično opet stigne.
Je li Bagatela outlet?
Ne u smislu odjeće s prošlih sezona ni robe s greškom. Bagatela prodaje novu robu iz viškova zaliha po stalno niskim cijenama, bez precrtanih cijena i postotaka.
Više: Kako radimoZašto Bagatela ne prikazuje popuste?
Bagatela prikazuje samo jednu, svoju cijenu, bez precrtanih iznosa i postotaka. Cijena je niska zbog načina nabave, ne zbog akcije.
Više: Kako radimoProdaje li Bagatela originalne LEGO setove?
Da. Bagatela prodaje originalne LEGO setove u originalnom pakiranju, iz viškova zaliha.
Više: Igračke i LEGOPlaćanje i dostava
Kako se plaća u Bagateli?
Karticom (Visa, Mastercard, Maestro), preko Apple Paya ili Google Paya, ili pouzećem.
Više: Plaćanje i pouzećeKako Bagatela dostavlja?
U BOX NOW paketomat ili GLS-om na adresu. Cijena dostave piše u košarici prije plaćanja.
Više: Dostava i paketomatiKoliko traje dostava?
Procjenu dolaska u radnim danima Bagatela prikazuje na stranici proizvoda i u košarici. Vikendi i blagdani se ne računaju.
Više: Dostava i paketomatiPovrat i jamstvo
Mogu li vratiti proizvod kupljen u Bagateli?
Da. Imaš 14 dana od preuzimanja da odustaneš od kupnje bez navođenja razloga. Raskid prijaviš na stranici Jednostrani raskid ugovora, a novac se vraća najkasnije 14 dana od primitka izjave.
Više: Povrat i reklamacijeImaju li proizvodi jamstvo?
Bagatela za sve proizvode odgovara za materijalne nedostatke dvije godine od preuzimanja. Ako proizvođač daje i jamstvo, trajanje piše na stranici proizvoda, a jamstveni list je u pakiranju.
Više: JamstvoŠto ako proizvod ne radi?
Pošalji Bagateli poruku s brojem narudžbe i opisom kvara, a mi ti javimo upute za slanje.
Više: JamstvoAlarm
Kako saznati kad stigne nešto što tražim?
Bagatela ima alarm: upišeš što tražiš, kategoriju i najvišu cijenu, a mi ti javimo kad takav proizvod stigne. Najviše jedna poruka tjedno, odjava jednim klikom.
Više: Postavi alarmTreba ti još nešto? Pošalji nam poruku